라이프라인

사용 개시와 중지

이사 등으로 수도 사용을 개시할 때, 중지할 때에는 (재) 후쿠오카시 수도 서비스공사 고객센터로 주소, 성명, 이삿날 등을 연락하십시오.

고객센터 Tel：092-532-1010
접수：월요일～금요일 8:45-17:30、토요일 9:00-17:00 ＊일요일과 공휴일 및 연말연시는 휴일

사용 개시, 중지 수속은 인터넷으로도 가능합니다.(단, 일본어)

요금과 지불

검침과 요금의 통지
2개월에 한 번 담당자가 메타 검침을 위해 집집마다 방문하여 그 결과(사용량과 요금)를 기입한 “사용수량 등의 알림”을 우편함에 넣고 갑니다. 또한 하수도요금도 이 알림에 기입됩니다. 단, 사는 곳에 따라서는 집세와 함께 청구되는 경우도 있으므로 부동산회사 등에 확인하십시오.

수도요금 시스템과 계산방법에 대해서는 수도국
홈페이지(http://www.city.fukuoka.lg.jp/suidou/)에
게재되어 있습니다. (단, 일본어)

요금 지불방법
금융기관의 예금계좌에서 이체(자동계좌이체), 신용카드 지불, 또는 수도국에서 보내는
납부서를 이용하여 은행, 우체국, 편의점 등에서 지불하는 3종류가 있습니다. 계좌이체 및
신용카드 지불을 원할 경우에는 신청 수속을 해야 합니다.

<요금에 관한 문의>
후쿠오카시 수도국 및 (재)후쿠오카시 수도 서비스공사 각 영업소
영업시간：월요일-금요일 9:00-17:00 ＊토, 일, 공휴일 및 연말연시는 휴일

＊단, 모든 전화는 일단 “고객센터”로 접수됩니다

물이 끊기면

장기간 요금을 체납하면 물이 끊기는 경우가 있습니다. 물을 전혀 사용하지 않더라도 기본 요금이 들기 때문에 장기간 집을 비울 경우에는 주의해야 합니다. 요금체납으로 인해 물이 끊겼을 경우에는, 우선 미납분의 요금을 지불하고 그 다음에 아래의 통수센터로 연락하십시오.

통수센터 Ｔｅｌ：092-532-1022
접수：월요일-금요일 9:00-20:00 ＊토, 일, 공휴일 및 연말연시 9:00-17:00

물이 새거나 나오지 않을 때는

물이 새거나 물이 나오지 않을 때에는 각 지역의 후쿠오카시 수도 서비스공사 보전사무소에 연락하십시오.

<연락처>
(재) 후쿠오카시 수도 서비스공사 각 보전사무소
영업시간：월요일～금요일 9:00～17:00 ＊토, 일, 공휴일 및 연말연시는 휴일
◇동부 보전사무소 Tel: 092-641-1197（히가시구, 하카타구에 사는 경우）
◇중부 보전사무소 Tel: 092-521-4166（주오구, 미나미구, 조난구에 사는 경우）
◇서부 보전사무소 Tel: 092-882-5127（사와라구, 니시구에 사는 경우）
※영업시간 외 긴급전화 접수센터Tel: 0120-290432
접수:월요일-금요일 17:30-다음날 아침8:45, 토,일,공휴일 및 연말연시 8:45-다음날 아침8:45

겨울에 대비하여

겨울에는 드물게 수도관의 물이 얼어 나오지 않거나 파열하는 경우가 있습니다. 옥외 등에 있어서 얼기 쉬운 수도관은 보온튜브 등으로 감싸서 보온하는 것이 좋습니다. 만일 파열했을 경우에는 수도 메타상자 내의 밸브를 잠그고 각 지역의 후쿠오카시 수도 서비스공사 보전사무소(위의 연락처)에 연락하십시오.

하수도

하수도 서비스는 “수도 사용개시와 정지”와 동시에 이루어지며 사용료는 사용한 수량 또는 세대 인수에 따라 수도요금과 함께 청구됩니다. 또 수도가 없는 우물물만을 사용하는 경우에는 하수도 사용요금만 청구됩니다.

수도 문제 발생시
자택내 배수설비가 고장나거나 막혔을 경우의 수리는 개인 부담입니다. 전문업자에게 의뢰해야 하는데 어디에 부탁해야 좋을지 모르는 경우에는 후쿠오카시 관공사 협동조합에 문의하면 소개해 줍니다. 또한 조합의 급배수 관리센터에 직접 수리를 의뢰할 수도 있습니다.

<문의처>
◇후쿠오카시 도로하수도국 하수도시설부 하수도관리과 Tel: 092-711-4534
◇후쿠오카시 관공사 공동조합 Tel: 092-531-3066
＊급배수관 관리센터 Tel: 0120-1132-55 （24시간 접수）