开始和中止使用
因搬家等原因在开始或者中止使用自来水时，要与（财）福冈市水道服务公社顾客中心联系，并告知对方自己的地址、姓名、搬家日期等。
顾客中心Tel：092-532-1010
受理：星期一～星期五 8:45-17:30、星期六 9:00-17:00 ＊星期日、节假日以及年末年初休息
＊可以在网上办理自来水的开始和中止使用手续（仅日语）。
费用和支付方法
查水表和水费通知
工作人员每2个月来查1次水表，之后将记有使用量和费用的“使用水量通知单”放入信箱内。同时通知单上还记载下水道的使用费用。但有些出租房的水费与房租一起交纳。请向房地产公司等确认。
有关自来水费用的构成和计算方法登载在自来水公司的网页上（ http://www.city.fukuoka.lg.jp/suidou/ ）。（仅日语）
水费的支付方法
可以用三种方法支付：从金融机关的存款帐户转账（自动转账）、信用卡支付、持自来水公司发行的付款通知单到银行、邮局以及便利店等地支付。如希望利用自动转账以及信用卡支付，需要办理申请手续。
＜有关水费的咨询＞
福冈市水道局以及（财）福冈市水道服务公社各营业所
营业时间：星期一 – 星期五 9:00～17:00 ＊星期六、日、节假日以及年末年初休息
◇东营业所 Tel: 092-641-4875
◇博多营业所 Tel: 092-441-1491
◇中央营业所 Tel: 092-521-6155
◇南营业所 Tel: 092-541-4131
◇城南营业所 Tel: 092-831-1311
◇早良营业所 Tel: 092-831-1221
◇西营业所 Tel: 092-882-1311
＊但是所有拨打到各营业所的电话都统一先由“顾客服务中心”受理。
被停止供水时
长时间拖欠水费时会被停止供水。即使完全没有用水，也须交纳基本费用，因此长期不在家时要特别注意。因拖欠水费而被停止供水时，首先请付清欠费，之后再与下记通水中心联系。
通水中心Ｔｅｌ：092-532-1022
受理：星期一～星期五 9:00-20:00 ＊星期六、日、节假日以及年末年初 9:00-17:00
发生漏水或不出水时
发生漏水或不出水时，请和各地区的福冈市水道服务公社保全事务所联系。
＜联络处＞
（财）福冈市水道服务公社各保全事务所
营业时间：星期一～星期五 9:00-17:00 ＊星期六、日、节假日以及年末年初休息
◇东部保全事务所 Tel: 092-641-1197 （居住在东区、博多区时）
◇中部保全事务所 Tel: 092-521-4166 （居住在中央区、南区、城南区时）
◇西部保全事务所 Tel: 092-882-5127 （居住在早良区、西区时）
※营业时间外紧急电话接待中心 Tel: 0120-290432
受理：星期一～星期五 17:30～次日早上8:45、星期六、日、节假日以及年末年初 8:45～次日早上8:45
冬季水管保养
冬天有时会出现因水管内的水结冰而不出水，或者水管冻裂的现象。如果有容易冻结的户外水管，最好用保温管等缠上来保温。万一水管冻裂，先关上水表箱内的总开关（阀门），再与各地区的福冈市水道服务公社保全事务所（上记）联系。
下水道
在开始或停止使用自来水的同时开始或停止下水道的服务。下水道的使用费用根据所使用的水量或者家庭人数算出，与水费一同交纳。只使用井水而不使用自来水时，仅要求交纳下水道使用费。
下水道出现问题时
家中的排水设备出现故障或者堵塞时，由自己负担其修理费用。修理时需要请专业人员，如果不知道如何找到专业修理人员，可以请福冈市管工事协同组合介绍，或者直接请组合的供排水维修中心前来修理。
＜咨询处＞
◇福冈市道路下水道局 下水道设施部 下水道管理科 Tel: 092-711-4534
◇福冈市管工事共同组合 Tel: 092-531-3066
＊供排水管维修中心 Tel: 0120-1132-55 （24小时受理）
